Перейти к контенту
Zubarah
RU
Забронировать яхтуЗабронировать

Правила бронирования

Условия обслуживания Zubarah

Добро пожаловать в Zubarah. Мы организуем аренду яхт и катеров в Дубае. В этом документе описаны правила бронирования, условия оплаты, отмены рейсов и нахождения на судне. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа, чтобы ваш отдых прошел максимально комфортно и без непредвиденных ситуаций.

Экипаж белоснежной яхты на пристани перед началом морской прогулки

Порядок бронирования и внесенная сумма

Для фиксации даты и времени аренды любого из 88 яхт и катеров требуется внести 30% от общей стоимости. Без этого платежа бронь не сохраняется. Мы отвечаем в чате в течение 15 минут с 9:00 до 23:00 по местному времени. Минимальное время аренды составляет 2 часа. Цены варьируются от 600 до 18 900 AED за час и уже включают налог на добавленную стоимость. Отправление осуществляется из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. В стоимость входит экипаж, топливо, страховка, безалкогольные напитки, лед, полотенца и жилеты.

Поведение и сервис во время плавания

На судно разрешено приносить собственную еду и любые напитки, включая алкоголь. Никаких дополнительных сборов за это нет. Для посадки на борт вам не требуются паспорт или другие документы. По предварительному запросу мы организуем водный спорт, кейтеринг, услуги бармена, декор, диджея, фотографа или трансфер. На борту необходимо соблюдать базовые меры предосторожности и инструкции капитана. Наша команда обеспечивает наличие спасательных жилетов, свежих полотенец, безалкогольных напитков и питьевого льда на протяжении всего времени плавания.

Гарантии безопасности и страховые обязательства

Каждый рейс сервиса Zubarah включает услуги лицензированного капитана и квалифицированной команды. Все 88 яхт и катеров вместимостью до 90 гостей и длиной от 33 до 164 футов застрахованы. В стоимость аренды также включено необходимое количество топлива на весь маршрут. Компания гарантирует техническую исправность плавсредств и безопасность пассажиров при соблюдении правил поведения. Все возникающие вопросы по условиям обслуживания вы можете быстро решить, написав нам в чат через специальную кнопку на нашем сайте.

Перенос рейсов и непогода

Если погодные условия не позволяют выйти в море, мы согласуем новую дату в чате или вернем выплаченную сумму — решение принимает гость. Мы оперативно связываемся с вами через единственный канал связи — WhatsApp, кнопка которого размещена на сайте. Любые изменения в графике или отмена бронирования обсуждаются индивидуально. Наша задача — предложить вам удобную альтернативу или произвести полный возврат средств без задержек, если запланированный выход в море становится невозможным по причине плохой погоды.

88
яхт и катеров во флоте
15 мин
обычный ответ
30 %
предоплата для брони

Важные подробности

Как поступить, если в день аренды шторм или плохая погода?

Если погода не позволяет выйти в море, мы подбираем новую дату и время в чате или полностью возвращаем платеж. Окончательный выбор между переносом charter-рейса и возвратом денег всегда остается за гостем.

Можно ли вернуть внесенный депозитный платеж?

В случае отмены выхода в море из-за неблагоприятной погоды мы полностью возвращаем деньги, если вы не захотите перенести дату. По остальным вопросам возврата вы можете проконсультироваться в нашем чате WhatsApp.

Разрешено ли приносить свои продукты и алкоголь?

Да, вы можете привезти любую свою еду и напитки, включая алкогольные. Пробковый сбор не взимается. Также по запросу мы можем организовать кейтеринг, меню для барбекю и сервис бармена.